Особенности использования обратных связей в системе управления персоналом крупного государственного предприятия

Актуальность определяется невысокой эффективностью методов прямого управления коллективами крупных государственных предприятий и недостаточным уровнем контроля за деятельностью работников, что снижает их персональную ответственность и приводит к увеличению доли недостоверной информации о кадровой ситуации, направляемой руководителям организации, что в свою очередь провоцирует принятие неверных управленческих решений. Цель исследования состоит в поиске путей повышения управляемости коллективами крупных государственных предприятий за счет развития системного подхода к внедрению замыкающих контуров управления персоналом, базирующихся на использовании разнообразных практик обратных связей. Задачи исследования. В обосновании целесообразности системного подхода к выбору механизмов обратных связей для внедрения в структуру управления человеческими ресурсами, определении базисных принципов, конкретных целей и требований к реализации обратных связей и анализу перспективных практик их применения. Результаты исследования. Проанализированы особенности кадрового потенциала современного крупного государственного предприятия. Определены базисные принципы, особенности и требования к реализации обратных связей на крупных государственных предприятиях. Рассмотрены перспективные подходы к практике реализации механизмов обратных связей, позволяющие повысить устойчивость функционирования государственного предприятия и стабилизировать внешние и внутренние возмущающие воздействия, в том числе возникающие вследствие принятия неверных управленческих решений. Выделены особенности информации, получаемой с использованием обратных связей, и основные виды рисков, связанных с ее использованием. Обоснован вывод о том, что уровень развития системы обратных связей крупных государственных предприятий является симптоматическим признаком состояния его кадрового администрирования.

The relevance is determined by the low efficiency of methods of direct management of large state - owned enterprises and the insufficient level of control over the activities of employees, which reduces their personal responsibility and leads to an increase in the share of unreliable information about the personnel situation sent to the heads of the organization, which in turn provokes the adoption of incorrect management decisions. The purpose of the study is to find ways to improve the manageability of large state - owned enterprises through the development of a systematic approach to the introduction of closing circuits of personnel management based on the use of a variety of feedback practices. Research objectives. In substantiating the expediency of a systematic approach to the selection of feedback mechanisms for implementation in the human resource management structure, determining the basic principles, specific goals and requirements for the implementation of feedback and analyzing promising practices for their application. The results of the study. The features of the personnel potential of a modern large state - owned enterprise are analyzed. The basic principles, features and requirements for the implementation of feedbacks at large state - owned enterprises are defined. Promising approaches to the practice of implementing feedback mechanisms are considered, which make it possible to increase the stability of the functioning of a state enterprise and stabilize external and internal disturbing influences, including those arising from the adoption of incorrect management decisions. The features of the information obtained using feedbacks and the main types of risks associated with its use are highlighted. The conclusion is substantiated that the level of development of the feedback system of large state - owned enterprises is a symptomatic sign of the state of its personnel administration.