Современный подход к хронометражу рабочих мест микробиологической лаборатории

Цель. Провести анализ структуры и величины трудозатрат различных категорий персонала микробиологической лаборатории по их рабочим местам с целью нормирования труда и расчета трудоемкости выполняемых исследований. Материалы и методы. Методом фотохронометража проведена оценка трудозатрат персонала микробиологической лаборатории по рабочим местам врача-микробиолога (врача-бактериолога), медицинского лабораторного техника (МЛТ), медицинского лабораторного техника-средовара. Применена авторская методика «Методика исследования трудозатрат персонала медицинской лаборатории». Результаты. По анализируемым рабочим местам были определены перечни и продолжительность стандартных манипуляций трудового процесса, выполнена их классификация по компонентам трудозатрат, на основе чего рассчитаны величины постоянных и переменных трудозатрат персонала и трудоемкость микробиологических исследований. Выполнено моделирование нагрузки для всех категорий персонала в зависимости от изменения количества исследований. Показано, что в настоящий момент общие годовые трудозатраты врача-микробиолога составляют 34% от бюджета времени полной ставки, МЛТ - 61%, а средовара - 31%. Соотношение нагрузки на рабочих местах «врач-микробиолог/МЛТ/средовар» при существующем количестве исследований соответствует 1,0/1,7⁄0,9. Полная выработка рабочего времени, согласно существующим в настоящее время нормативным документам, может быть достигнута у врача-микробиолога при потоке в 16,3 тыс., у МЛТ - 10,5 тыс., а у средовара - 36,4 тыс. исследований в год. Выводы. Получены систематизированные данные о структуре и величине трудозатрат рабочих мест персонала микробиологической лаборатории. Продемонстрирована высокая трудоемкость бактериологических исследований и ее значительная вариабельность в зависимости от их вида и выполняемого количества. Предложенный подход позволяет не только анализировать фактические трудозатраты разных категорий персонала микробиологической лаборатории, но и дает возможность эффективного моделирования нагрузки, учета фактической переработки, оценки потребности в необходимых штатных единицах в зависимости от прогнозируемого объема и количественного соотношения номенклатуры выполняемых исследований.

Objective. To analyze the structure and magnitude of the labor costs of various categories of personnel of the microbiological laboratory in their workplaces in order to standardize labor and calculate the labor intensity of the studies performed. Materials and Methods. The assessment of the labor costs of the personnel of the microbiological laboratory was carried out by time-and-motion study in the workplaces of a microbiologist (bacteriologist), a medical laboratory technician (MLT), a microbiological media preparation technician. The author’s «The method for researching the labor costs of staff of medical laboratory» was applied. Results. The lists and duration of standard manipulations of the labor process of the analyzed workplaces are determined, their classification by labor components was performed, on the basis of which the values of fixed and variable labor costs of the personnel and the labor intensity of microbiological studies were calculated. Workload modeling was performed for all categories of personnel depending on the change in the number of bacteriological tests performed. It is shown that at the moment the total annual labor costs of a microbiologist make up 34% of the full-time budget, a MLT - 61%, and a media preparation technician - 31%. The workload ratio at the workplaces «microbiologist / MLT / media preparation technician» with the existing number of tests corresponds to 1.0/1.7⁄0.9. The full workload on the one rate, according to currently existing regulatory documents, can be achieved with a microbiologist - with a volume of 16.3 K, with a MLT - 10.5 K, and with a media preparation technician - 36.4 K tests in year. Conclusions. Systematized data on the structure and magnitude of labor costs of the microbiological laboratory personnel workplaces were obtained. The high labor intensity of bacteriological tests and its variability depending on their types and volumes are demonstrated. The proposed approach allows not only to analyze the actual labor costs of different categories of microbiological laboratory personnel, but also makes it possible to effectively model the workload, take into account the actual overload of a laboratory specialist, and predict the need for staff units depending on the volume and quantitative ratio of the range of tests performed.