ТРАНСФОРМАЦИЯ РЫНКА ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ В УСЛОВИЯХ ЦИФРОВИЗАЦИИ

Распространение и совершенствование цифровых технологий влияет на формирование производственных отношений, экономики и образования, определяет свежие запросы на коммуникации, вычислительные мощности, информационные системы и услуги. Активное появление рынков и сфер деятельности невозможно без развитых платформ, технологий, институциональной и инфраструктурной среды. Развитие современной системы финансовых услуг также базируется на использовании цифровых технологий. К этим технологиям, в частности, относятся автоматизация, чат-боты (chatbots), облачные вычисления (cloudcomputing), технологии искусственного интеллекта (artificialintelligence). Цифровая трансформация меняет способ сотрудничества компаний и клиентов.