АКТУАЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ КЛЮЧЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ (KPI) ПЕРСОНАЛА И РУКОВОДИТЕЛЕЙ ГОСТИНИЧНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ Article МАВРИНА Н.Ф., СКАБЕЕВА Л.И., ШАНДЫБИНА Е.В. Сервис в России и за рубежом. Российский государственный университет туризма и сервиса. Vol. 18. 2024. P. 273-281
ГЕЙМИФИКАЦИЯ КАК МЕТОД ФОРМИРОВАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ НАВЫКОВ В РЕАЛИЗАЦИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ПО НАПРАВЛЕНИЮ ПОДГОТОВКИ "ГОСТИНИЧНОЕ ДЕЛО" Article Маврина Н.Ф., Копытина Е.В. Экономика и управление: проблемы, решения. Общество с ограниченной ответственностью Издательский дом Научная библиотека. Vol. 2. 2024. P. 309-315
ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА КАК ОДНА ИЗ ОСНОВОПОЛАГАЮЩИХ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА СЕРВИСНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ Article Маврина Н.Ф., Шандыбина Е.В. Система подготовки кадров социально-культурного и оздоровительного сервиса в условиях инновационной экономики. 2024. P. 182-188
ГЕЙМИФИКАЦИЯ КАК ОДИН ИЗ ИННОВАЦИОННЫХ МЕТОДОВ В ОБУЧЕНИИ И РАЗВИТИИ ПЕРСОНАЛА Article Герасимова А.А., Маврина Н.Ф. Система подготовки кадров социально-культурного и оздоровительного сервиса в условиях инновационной экономики. 2024. P. 155-161
МОТИВАЦИЯ ПОКОЛЕНИЯ Z ПРИ ВЫБОРЕ ОТЕЛЯ Article Жираткова Ж.В., Маврина Н.Ф., Шандыбина Е.В. Вестник РГГУ. Серия: Экономика. Управление. Право. Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования Российский государственный гуманитарный университет. 2024. P. 20-34
ПОДХОДЫ К РЕШЕНИЮ ПРОБЛЕМ НЕХВАТКИ ПЕРСОНАЛА В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ Article Скабеева Л.И., Маврина Н.Ф. Стратегии и современные тренды развития предприятий туристского и гостиничного бизнеса. 2024. P. 223-231
QUALITY MANAGEMENT OF SPORTS CLUB SERVICES Article Mavrina N.F. Государственная политика и управление в области спорта, туризма, сервисной деятельности. 2022. P. 176-183