ПОДХОДЫ К РЕШЕНИЮ ПРОБЛЕМ НЕХВАТКИ ПЕРСОНАЛА В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ

Современные тенденции развития гостиничного бизнеса связаны с проблемой по нехватке персонала, которые можно и нужно решать гибко реагируя на изменяющуюся среду. В статье проведен анализ и сделаны выводы, одним из которых является важным и перспективным решением проблемы нехватки персонала - цифровизация большого количество операционных процедур, а также процедур по контролю качества предоставления гостиничных услуг и внедрение поможет сделать рабочие места в отрасли более привлекательными, особенно для молодого поколения, поскольку даст возможность сделать повседневную работу более эффективной и снизить нагрузку на персонал.