УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ УСЛУГ СПОРТИВНОГО КЛУБА

В статье рассмотрена система управления качеством, реализуемая в деятельности спортивной организации. На примере фитнес-объекта представлены способы оценки качества фитнес-услуг.

QUALITY MANAGEMENT OF SPORTS CLUB SERVICES

The article considers the quality management system implemented in the activities of a sports organization. Using the example of a fitness facility, methods for assessing the quality of fitness services are presented.

Authors
Mavrina N.F. 1
Conference proceedings
Государственная политика и управление в области спорта, туризма, сервисной деятельности
Language
Russian
Pages
176-183
Status
Published
Year
2022
Organizations
  • 1 Peoples' Friendship University of Russia
Keywords
management; quality management; service; fitness services; управление; управление качеством; сервис; фитнес-услуги
Date of creation
28.12.2023
Date of change
28.12.2023
Short link
https://repository.rudn.ru/en/records/article/record/99699/
Share

Other records