Современные подходы к повышению качества сервиса в индустрии туризма и гостеприимства в условиях межкультурной коммуникации.
Уральский государственный экономический университет.
2020.
P. 71-77
Индустрия туризма: возможности, приоритеты, проблемы и перспективы.
Московский государственный институт физической культуры, спорта и туризма им. Ю.А. Сенкевича.
Vol. 18.
2020.
P. 134-141