Эмпатия как фактор, препятствующий стигматизации в социальном взаимодействии

Статья посвящена обзору научных подходов к пониманию эмпатии и исследованию закономерностей ее связи со стигматизацией в социальном взаимодействии. Подчеркиваются специфические особенности эмпатии: процессуальный характер; влияние на знак и модальность эмпатии индивидуальных свойств и прошлого опыта взаимодействующих субъектов, а также контекста ситуации; ингибирующее влияние эмпатии на ошибки социальной перцепции и катализатирующее - на глубину и адекватность понимания другого в социальном взаимодействии. Раскрывается сущность феномена стигматизации и анализируется эффект ореола при формировании образа стигматизируемого субъекта. Представлены результаты эмпирического исследования закономерностей влияния эмпатии личности на восприятие представителей стигматизируемых групп. Доказано, что эмпатия является ингибирующим фактором для отдельных видов негативных социальных оценок в отношении представителей стигматизируемых групп (конвенциональная оценка, неблагополучие, невозможность улучшений, пассивность). Содержание данных оценок обратно пропорционально зависит от общего уровня эмпатии личности, а также ее компонентов (идентификация в эмпатии, интуитивный канал эмпатии). Результаты исследования углубляют научные представления о закономерностях влияния эмпатии личности на восприятие субъектов со стигмой и определяют перспективы снижения эффектов стигматизации в межличностном взаимодействии посредством целенаправленного формирования эмпатии личности как системы компетенций.

The article is devoted to a review of scientific approaches to understanding empathy and to the study of the patterns of its connection with stigmatization in social interaction. The specific features of empathy are emphasized: procedural nature; the influence of individual properties and past experience of interacting subjects, as well as the context of the situation, on the sign and modality of empathy. The essence of the phenomenon of stigmatization is revealed and the halo effect in the formation of the image of the stigmatized subject is analyzed. The results of an empirical study of the patterns of influence of personality empathy on the perception of representatives of stigmatized groups are presented. It has been proven that empathy is an inhibitory factor for certain types of negative social assessments in relation to representatives of stigmatized groups (conventional assessment, trouble, impossibility of improvement, passivity). The content of these evaluations depends inversely on the general level of empathy of the individual, as well as its components (identification in empathy, intuitive channel of empathy).