В рамках данного исследования проведен анализ внешней среды медицинской организации с применением метода STEP-анализа для выработки рекомендаций по ее управлению. Были проанализированы возможности и угрозы со стороны социальных, технологических, экономических и политических факторов. Факторы были ранжированы, для каждого фактора были произведены оценки и рассчитан параметрический индекс. Анализ показал, что на деятельность больницы оказывают сильное влияние все факторы внешней среды, но наиболее значимы политические факторы (4,13), вслед за ними - экономические (4,095), затем технологические - (4,089) и наконец, социальные факторы (3,3).
This study is focused on an analysis of the external environment of the medical organization for development of further recommendations for its management. For the analysis of the external environment was applied the method of STEP-analysis. Opportunities and threats from social, technological, economic and technological factors were analyzed. The factors were ranked, an assessment was made for each factor and a parametric index was calculated. The analysis showed that all environmental factors have a strong influence on the hospital, but political factors are the most important (4,13), followed by economic factors (4,095), then technological factors (4,089) and finally social factors (3,3).