РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ ПРОГРАММЫ "ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ" КАК СПОСОБА КОНТРОЛЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТУРАГЕНТСТВ Статья ВИНТАЙКИНА Е.В., СИРЕНКО М.С. Образование. Наука. Научные кадры. Общество с ограниченной ответственностью "Издательство "Юнити-Дана". 2013. С. 180-181