СТАЦИОНАРНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СИСТЕМЫ МАССОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ <I>G/MSP/N/R</I> СтатьяПечинкин, Чаплыгин В.В.Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Прикладная математика и информатика. 2003. С. 119-133
