ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА КАК ОДНА ИЗ ОСНОВОПОЛАГАЮЩИХ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА СЕРВИСНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ СтатьяМаврина Н.Ф., Шандыбина Е.В.Система подготовки кадров социально-культурного и оздоровительного сервиса в условиях инновационной экономики. 2024. С. 182-188
ПОДХОДЫ К РЕШЕНИЮ ПРОБЛЕМ НЕХВАТКИ ПЕРСОНАЛА В ГОСТИНИЧНОМ БИЗНЕСЕ СтатьяСкабеева Л.И., Маврина Н.Ф.Стратегии и современные тренды развития предприятий туристского и гостиничного бизнеса. 2024. С. 223-231
АКТУАЛЬНЫЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ КЛЮЧЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ (KPI) ПЕРСОНАЛА И РУКОВОДИТЕЛЕЙ ГОСТИНИЧНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ СтатьяМАВРИНА Н.Ф., СКАБЕЕВА Л.И., ШАНДЫБИНА Е.В.Сервис в России и за рубежом. Том 18. 2024. С. 273-281
МОТИВАЦИЯ ПОКОЛЕНИЯ Z ПРИ ВЫБОРЕ ОТЕЛЯ СтатьяЖираткова Ж.В., Маврина Н.Ф., Шандыбина Е.В.Вестник РГГУ. Серия: Экономика. Управление. Право. 2024. С. 20-34
ГЕЙМИФИКАЦИЯ КАК МЕТОД ФОРМИРОВАНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ НАВЫКОВ В РЕАЛИЗАЦИИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПРОГРАММЫ ПО НАПРАВЛЕНИЮ ПОДГОТОВКИ "ГОСТИНИЧНОЕ ДЕЛО" СтатьяМаврина Н.Ф., Копытина Е.В.Экономика и управление: проблемы, решения. Том 2. 2024. С. 309-315
ГЕЙМИФИКАЦИЯ КАК ОДИН ИЗ ИННОВАЦИОННЫХ МЕТОДОВ В ОБУЧЕНИИ И РАЗВИТИИ ПЕРСОНАЛА СтатьяГерасимова А.А., Маврина Н.Ф.Система подготовки кадров социально-культурного и оздоровительного сервиса в условиях инновационной экономики. 2024. С. 155-161
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ УСЛУГ СПОРТИВНОГО КЛУБА СтатьяМаврина Н.Ф.Государственная политика и управление в области спорта, туризма, сервисной деятельности. 2022. С. 176-183