Рассмотрены основные понятия, подходы, методы и технологии, используемые в современных интеллектуальных системах (ИС) управления сложными техническими системами. Дана классификация основных способов представления в ИС знаний и методов их компьютерной обработки. Приведены типовые модели процессов получения и обработки информации в ИС для формирования баз данных, баз знаний и построения экспертных систем, применяемых в области автоматизации управления техническими системами. Пособие предназначено для студентов бакалавриата инженерного факультета РУДН, проходящих подготовку в области информатизации и автоматизации по направлениям «Информационные технологии», «Прикладная математика и информатика» и «Автоматизация и управление». Рекомендуется для первоначального ознакомления с основами построения и применения интеллектуальных систем и технологий. Учебное пособие выполнено в рамках инновационной образовательной программы Российского университета дружбы народов, направление «Комплекс экспортоориентированных инновационных образовательных программ по приоритетным направлениям науки и технологий», и входит в состав учебно-методического комплекса, включающего описание курса, программу и электронный учебник.