ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА АПТЕЧНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ В УСЛОВИЯХ ПАНДЕМИИ COVID-19

Пандемия COVID-19 явилась глобальным вызовом для всей системы здравоохранения России. Фармацевтические специалисты, как и все медицинские работники, находятся на переднем крае борьбы с коронавирусной инфекцией, выполняют важную работу по оказанию качественной фармацевтической помощи населению. Социологическое исследование проведено с целью изучения особенностей работы фармацевтического персонала в этот период, что является актуальным для учета новых условий при организации трудового процесса работников аптек и разработке стандартов фармацевтического консультирования. Были изучены факторы, осложняющие оказание фармацевтических услуг в аптеке, проведена оценка профилактических мероприятий по защите персонала аптечных организаций от инфицирования в результате контакта с посетителями, проанализирована востребованность информирования посетителей аптек о мерах профилактики коронавирусной инфекции.

COVID-19 pandemic has become a challenge for the entire healthcare system in Russia. Pharmaceutical specialists, like all medical workers, are at the forefront of the fight against the pandemic, as they are providing quality pharmaceutical care to the population. The sociological study was carried out to analyze the particular characteristics of pharmaceutical personnel during this period, as it becomes more relevant to report the new conditions of labor organisation and development of new pharmaceutical consulting standards. The study revises challenges in the provision of pharmaceutical services, assessment of preventive measures in regards to protection of the personnel from infection, as well as demand to raise awareness about COVID-19 preventive measures among the pharmacy visitors.