Международные стандарты учета и аудита: практика применения в условиях цифровой экономики.
Российский университет дружбы народов (РУДН).
2021.
P. 166-170
CRM-СИСТЕМА КАК ИНСТРУМЕНТ ВВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА
Актуальность: Еще 10 лет назад концепция управления взаимоотношениями с клиентами могла вызвать недоумение. В течение многих лет консультанты проводили большую часть своего времени, пытаясь продемонстрировать потенциальным клиентам преимущества CRM. Пройдя долгий путь с тех пор, CRM является крупнейшим и самым быстрорастущим рынком программного обеспечения, меняя методы ведения бизнеса во всем мире.
Authors
Conference proceedings
Publisher
Российский университет дружбы народов (РУДН)
Language
Russian
Pages
166-171
Status
Published
Year
2021
Organizations
- 1 Российский университет дружбы народов
Keywords
CRM-система; бизнес-процессы; конкурентоспособность; оптимизация
Date of creation
16.12.2021
Date of change
16.12.2021
Share
Other records
Инженерные системы - 2021.
Российский университет дружбы народов (РУДН).
2021.
P. 166-173