Внутренняя медицина в клинических наблюдениях. 2020. P.. 423-431
В статье проведён анализ работы и функционала сайта Министерства культуры РФ. Дано описание организации и актуальность данного сайта для пользователей. Рассмотрена структура и атрибутика. Выполнен анализ удобства и продуктивности сайта. Проведён эксперимент, целью которого являлась оценка доступности обратной связи сотрудников учреждения с пользователями. Даны рекомендации для создателей сайта, на основе собственного опыта авторов статьи и от лица пользователей платформы.