Эффективное управление коммуникациями как составляющая банковского сервиса

В статье рассматривается специфика рекламной коммуникации в банковском сервисе. Прослеживается влияние типа маркетинга и правильного выбора каналов коммуникаций на диалоговый режим с потребителем при продвижении банковского продукта. Вводятся в оборот понятия «пиплметры», «стоимость контакта на тысячу» как инструменты и показатели эффективности рекламного носителя.

Effective management of communications as a part of banking services

This article deals with the problem of effective management of communications as a part of banking services and its influence on effective contemporary advertising campaigns. The main goal of ATL and BTL advertising in banking activities is to maintain proper relations with the customer. The language of bank commercials has some peculiarities in constructions as well, and selling of Bank products is considered in the article as an important tool of communication dialogue between sender and receiver of the advertising message.

Authors
Mouzykant V.L. 1 , Lapshin I.B.1
Publisher
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования Российский университет дружбы народов (РУДН)
Number of issue
2
Language
Russian
Pages
106-113
Status
Published
Year
2012
Organizations
  • 1 Peoples’ Friendship University of Russia
Keywords
банковская реклама; рекламный сервис; BTL-реклама; пиплметры; стоимость контакта на тысячу; PR-деятельность; АТL-advertising; banking advertising; АТL-advertising; BTL-advertising; CPT — Cost Per Thousand; People meters; PR-activities
Date of creation
30.08.2019
Date of change
30.08.2019
Short link
https://repository.rudn.ru/en/records/article/record/40667/
Share

Other records

Anis Sharadgah Tahseen Mohammad
Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Литературоведение, журналистика. Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования Российский университет дружбы народов (РУДН). 2012. P. 100-105
Valentinova O.I.
Вестник Российского университета дружбы народов. Серия: Литературоведение, журналистика. Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования Российский университет дружбы народов (РУДН). 2012. P. 117-120