ON THE INSENSITIVITY CONDITIONS OF THE QUEUING SYSTEM WITH RESOURCES STATIONARY DISTRIBUTION TO DISTRIBUTION OF CUSTOMER WORKLOAD VOLUME Article Sopin E.S. Analytical and computational methods in probability theory and its applications (ACMPT-2017). РУДН. 2017. P. 546-546
MODELING OF SEVEN CLIENT-ORIENTED BUSINESS PROCESSES USING QUEUING NETWORK THEORY Article Zaripova E.R, Smirnova N.M., Alekseeva A.S. Материалы международной конференции "Информационные технологии и математическое моделирование" (ИТММ-2017), XVI Международная конференция имени А. Ф. Терпугова (29 сентября – 3 октября 2017 г.).. Издательство НТЛ. 2017. P. 242-247