Информационно-телекоммуникационные технологии и математическое моделирование высокотехнологичных систем: материалы Всероссийской конференции с международным участием. Москва, РУДН, 18–22 апреля 2016 г..
РУДН.
2016.
P. 306-308
Рассматривается использование законодательной базы в CRM -системе для минимизации рисков и повышения эффективности ее работ, приводятся BPMNмодели бизнес-процессов, использующие информацию законов РФ
The use of the legal framework in CRM-system to minimize the risks and increase the efficiency is being discussed in this article. BPMN-models of business processes that use legal information of Russian Federation are presented.