Актуальные направления гуманитарных и социально-экономических исследований. 2018. P.. 138-144
В статье представлены результаты исследования процессов подготовки документации в системе менеджмента качества предприятия (СМК) в соответствии с требованиями стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Приведен вариант типовой структуры информационного контента СМК и принципы ее построения. Выявлены типичные проблемы при работе с документацией СМК, а также приведены основные преимущества использования электронного документооборота в СМК.