International Journal on Minority and Group Rights. Vol. 10. 2003. P.. 203-220
В статье представлен анализ интерфейса главной страницы онлайн-магазина OZON. Дана оценка дизайну, и проведен психологический анализ. Выявление факторов которые отталкивают или привлекают новых пользователей.