Для формирования устойчивой организационной приверженности, повышения вовлеченности фармацевтического персонала в достижение общих целей необходима разработка новых механизмов мотивации и стимулирования работников аптек. Внедрение элементов геймификации в управление персоналом и создание цифровой среды обучения являются перспективными направлениями кадрового менеджмента в аптеке. Анализ литературных данных позволил выявить основные формы и принципы использования игровых технологий в системе развития и повышения квалификации персонала на российском фармацевтическом рынке.
To form a sustainable organizational commitment, increase the involvement of pharmaceutical personnel in achieving common goals, it is necessary to develop new mechanisms for motivating and stimulating pharmacy workers. The introduction of gamification elements into personnel management and the creation of a digital learning environment are promising areas of personnel management in a pharmacy. The analysis of literature data made it possible to identify the main forms and principles of using gaming technologies in the system of development and advanced training of personnel in the Russian pharmaceutical market.