Формальные языки моделирования процессов деятельности инфокоммуникационных компаний: учебное пособие

Методологии и инструменты моделирования бизнес-процессов сегодня являются одновременно и серьезным направлением научных исследований, и процветающим сектором рынка программного обеспечения. В пособии изложены основы и принципы применения современных методов и программных средств моделирования бизнес-процессов к описанию деятельности инфокоммуникационной компании с целью ее анализа, автоматизации, а также интеграции работы информационных систем и обеспечения взаимодействия бизнес-бизнес. Рассмотрены примеры построения графических и исполняемых моделей бизнес-процессов предприятий телекоммуникационной отрасли. Предназначено для студентов, обучающихся по магистерской программе «Управление инфокоммуникациями» по направлениям 010400 «Информационные технологии», 010300 «Математика. Компьютерные науки» и 010500 «Прикладная математика и информатика», а также для студентов, аспирантов и работников, специализирующихся в области инфокоммуникационных технологий. Учебное пособие выполнено в рамках инновационной образовательной программы Российского университета дружбы народов, направление «Комплекс экспортоориентированных инновационных образовательных программ по приоритетным направлениям науки и технологий», и входит в состав учебно-методического комплекса, включающего описание курса, программу и электронный учебник.