Маркетинговые исследования и моделирование стратегии фармацевтического обслуживания больных аллергическим ринитом : специальность 14.04.03 "Организация фармацевтического дела" : автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата фармацевтических наук

На основе теоретических и экспериментальных исследований с учетом региональной специфики разработана система оптимизации фармацевтического обслуживания больных АР, разработана сбалансированная система экономических и социальных факторов для моделирования трансформации потребительского поведения. Определена корреляционная взаимосвязь между назначениями врачей и потреблением ЛП больными АР, выявлена необходимость повышения информированности аптечных работников относительно консультирования больных АР. Изучена практика самолечения АР, определены лидирующие позиции ЛП в домашних аптечках. Проведена оценка ключевых показателей эффективности препаратов класса ИнГКС, определена их ценовая доступность, выявлены оптимальные по затратным показателям препараты. Определен ассортиментный контур ЛП группы ИнГКС, препараты распределены по ролевым значениям ассортимента. Предложена методика аудита ключевых факторов формирования и анализа ассортимента, позволяющая определить приоритетные мероприятия по формированию ассортиментной политики. Разработаны методические рекомендации по фармацевтическому консультированию клиентов при выборе препаратов для лечения аллергического ринита.