О готовности врачебного и медсестринского персонала к работе с электронными источниками информации

Цель работы заключалась в изучении проблемных зон и перспектив реализации «Московского стандарта поликлиники» с позиции готовности медицинского персонала к работе с электронными источниками информации. Материалы и методы исследования. В ходе проведения исследования проводился социологический опрос по специально разработанным анкетам, которым было охвачено 358 врачей и 374 медицинских сестер, работающих в амбулаторно-поликлинических медицинских организациях столицы. Результаты. Установлено, что пользуются интернетом в своей работе 95% опрошенных врачей и 75,4% медицинских сестер. Статистически достоверная разница выявлена также в отношении использования электронной почты, которой пользуются в работе 87,6% врачей по сравнению с 47,6% медицинских сестер. Портал «Консультант Плюс» используют в своей работе всего лишь 2,8% врачей и 0,5% медицинских сестер, что ограничивает владение вопросами законодательства, ориентированными как на права пациентов, так и защиту прав самих медицинских работников. Поэтому данное направление работы с персоналом также является приоритетным для повышения квалификации врачей и медицинских сестер поликлиник. Вывод. Новый формат работы медицинских работников предполагает приобретение ими новых компетенций, одной из которых является умение работать с электронными источниками информации. Готовность обращаться к электронным источникам информации зависит от уровня решаемых задач, которые у врачей сложнее, чем у медицинских сестер

The purpose of the work was to study problem areas and the prospects for the implementation of the “Moscow Polyclinic Standard” from the standpoint of the readiness of medical personnel to work with electronic sources of information.Materials and research methods. In the course of the study, a sociological survey was conducted using specially developed questionnaires, which covered 358 doctors and 374 nurses working in outpatient medical institutions in the capital.Results. It was found that 95% of the surveyed doctors and 75.4% of nurses use the Internet in their work. A statistically significant difference was also found in the use of e-mail, which is used by 87.6% of doctors in their work, compared with 47.6% of nurses. The Consultant Plus portal is used in their work by only 2.8% of doctors and 0.5% of nurses, which limits their knowledge of legislative issues focused both on the rights of patients and the protection of the rights of medical workers themselves. Therefore, this area of work with personnel is also a priority for improving the qualifications of doctors and nurses at polyclinics.Conclusion. The new format of work for medical workers involves the acquisition of new competencies, one of which is the ability to work with electronic sources of information. The willingness to turn to electronic sources of information depends on the level of tasks being solved, which are more difficult for doctors than for nurses