Сравнительный анализ категорий эффективности, продуктивности и результативности в менеджменте

Эффективность является одним из основополагающих индикаторов в рыночной экономике. Она лежит в основе определения динамики развития людей, организаций, национальных экономик и мирового хозяйства. Показатели эффективности эволюционируют вместе с экономической средой. Есть сферы, для которых расчет подобного показателя является сложным и неоднозначным, так как при всей точности, заложенной в основу показателя, предполагает оперирование субъективными мнениями экспертов. Одной из таких неоднозначных сфер является управление. Расчет эффективности управления производится по многим параметрам, большинство из которых являются косвенными и не позволяют напрямую определить вклад управления в развитие организации. Кроме того, эффективность является многогранным понятием, и те показатели, что в целом относят к эффективности, могут отражать различные взгляды на исследуемый объект. Так, помимо собственно эффективности, можно выделить показатели результативности и продуктивности. В данной статье авторы разделяют вышеуказанные понятия и исследуют, как изменяется понятие эффективности на современном этапе развития.

Efficiency is one of the fundamental indicators in a market economy. It is the basis for determining the dynamics of the development of people, organizations, national economies, and the world economy. Performance indicators evolve along with the economic environment. There are areas for which the calculation of such an indicator is complex and ambiguous, since with all the accuracy laid down in the basis of the indicator, it involves operating with subjective opinions of experts. One of these ambiguous areas is management. Management efficiency is calculated by many parameters, most of which are indirect and do not directly determine the contribution of management to the development of the organization. In addition, efficiency is a multifaceted concept, and those indicators that are generally referred to as efficiency may reflect different views on the object under study. So, in addition to the actual efficiency, it is possible to distinguish performance and productivity indicators. In this article, the authors separate the above concepts and explore how the concept of efficiency is changing at the present stage of development.