Синдром эмоционального выгорания у врачей-стоматологов. Обзор литературы

Проблема развития синдрома эмоционального выгорания у врачей-стоматологов является одной из актуальных проблем современной медицины. В настоящее время в опубликованных статьях у авторов отсутствует единая точка зрения на сущность эмоционального выгорания. Эмоциональное выгорание отражается как на враче, так и на пациенте. Решение этой проблемы требует дальнейших исследований. Цель обзора: на основании данных литературы выявить основные факторы развития эмоционального выгорания врачей-стоматологов, проанализировать существующие стратегии преодоления стресса и определить, какие из них применимы в работе врача-стоматолога. Методы: поиск источников литературы проводили по трем базам данных (e-library, PubMed, Web of Science) по ключевым словам: «синдром эмоционального выгорания в стоматологии», «burnout in dentistry», «emotional stress in dentistry» «стратегии преодоления стресса в стоматологии», «raping strategies in dentistry», «emotionally charged situations in dentistry». Проанализировано 130 литературных источников. Критерий включения: обзоры литературы, исследования, а также статьи, посвященные личной точке зрения специалистов о проблеме эмоционального выгорания и о стратегиях преодоления стресса у дипломированных врачей-стоматологов. Критерий исключения: статьи, посвященные эмоциональному выгоранию, стрессу и депрессии у студентов стоматологических факультетов. Результаты: в проанализированной литературе опубликованы исследования по стрессу на работе и профессиональному выгоранию среди стоматологического персонала, развитию синдрома эмоционального выгорания у врачей-стоматологов. У авторов статей отсутствует единая точка зрения на понятие «эмоциональное выгорание». В статьях описаны исследования, которые направлены на изучение трудового стресса и профессионального выгорания среди стоматологического персонала медицинских центров. Одними авторами профессиональное выгорание рассматривается как разновидность стресса, другими - является результатом влияния стрессогенных факторов, на фоне которых развиваются патологические процессы, такие как: обострение хронических заболеваний, головная боль, проблемы сердечно-сосудистой системы. Психологическое состояние выгорания негативно сказывается на здоровье человека, его семейных и служебных взаимоотношениях. Заключение. В данной работе представлены основные подходы к определению сущности синдрома эмоционального выгорания, систематический анализ и обобщение материалов по проблеме в профессиональной деятельности врачей-стоматологов. Эмоциональное выгорание отражается как на враче, так и на пациенте. Решение этой проблемы требует дальнейших исследований.

The problem of the development of emotional burnout syndrome in dentists is one of the most urgent problems of modern medicine. Currently, the authors do not have a single point of view on the essence of emotional burnout. Emotional burnout affects both the doctor and the patient. The solution to this problem requires further research. Objective. Based on the literature data, to identify the main factors of the development of emotional burnout of dentists, to analyze the existing strategies for overcoming stress and to determine which of them are applicable in the work of a dentist. Methods. The search for literature sources was carried out in three databases (e-library, PubMed, Web of Science) according to the keywords: "burnout syndrome in dentistry", "burnout in dentistry", "emotional stress in dentistry", "strategies for overcoming stress in dentistry", "coping strategies in dentistry", "emotionally charged situations in dentistry". 130 literary sources were analyzed. Criteria for inclusion: literature reviews, research, and articles on the personal point of view of specialists on the problem of emotional burnout, and on strategies for coping with stress in certified dentists. Exclusion criteria: articles on emotional burnout, stress, and depression in dental students. Results. Based on the analyzed literature on the topic of the development of emotional burnout syndrome in dentists, there is no single point of view on the essence of emotional burnout. Some authors consider it as a type of stress, othersthe result of the influence of stressful factors, against which pathological processes develop, such as: headache, problems of the cardiovascular system, exacerbation of chronic diseases, pain in the spine. The psychological state of burnout can adversely affect a person's health, family relationships, and service interactions. Conclusion. This paper presents the main approaches to determining the essence of the burnout syndrome, a systematic analysis and generalization of materials on the problem in the professional activities of dentists. Emotional burnout affects both the doctor and the patient. The solution to this problem requires further research.