Способность предприятия адаптироваться к внешним угрозам при любых условиях, в частности кризисных, заключается в сохранении качества выполняемых им работ при минимизации затрат. Действенным и актуальным средством достижения поставленного условия является процеcсный подход к анализу производственной деятельности, который направляет действия всех участников бизнес-процесса на создание результата, имеющего ценность для предприятия. Для создания таких подходов часто требуется имитационное моделирование. В работе был рассмотрен процесс заключения договора на закупку сырья на примере металлургического комбината. Для реализации имитационной части работы был использован онлайн-симулятор BIMP. Проведён анализ показателей эффективности выполнения бизнес-процесса, а также предложены варианты улучшения бизнес-процесса.
The ability of an enterprise to adapt to external threats under any conditions, in particular crisis conditions, lies in maintaining the quality of its work while minimizing costs. An effective and relevant means of achieving the stated condition is a process approach to the analysis of production activities, which directs the actions of all participants in the business process to create a result that has value for the enterprise. Simulation modeling is often required to create such approaches. The paper considered the process of concluding a contract for the purchase of raw materials on the example of a metallurgical plant. To implement the simulation part of the work, an online BIMP simulator was used. The analysis of performance indicators of the business process is carried out, and options for improving the business process are proposed.