В статье представлен подход к организации летающей сети между абонентами услуг мобильной связи на базе технологии WiFi (VoWiFi) в районе стихийного бедствия, где телекоммуникационная инфраструктура полностью или частично разрушена. Летающая сеть организуется на базе беспилотных летательных аппаратов (БПЛА), которые взаимодействуют между собой на базе технологии IEEE 802.11p и с мобильными абонентами на базе технологии IEEE 802.11n/ac. Взаимодействие абонентов и БПЛА представлено в виде системы массового обслуживания. На базе разработанной модели были получены параметры сетевой задержки, при которой ее значение не превышало 100 мс. Выполнение данного условия достигалось варьированием количества БПЛА и параметров загрузки канала. В ходе серии численных экспериментов было получено допустимое количество БПЛА, которое позволит обеспечить приемлемое качество передачи голоса между двумя абонентами, которые находиться в зоне покрытия БПЛА.