Биодиагностика состояния природных и природно - техногенных систем: материалы XIV Всероссийской научно-практической конференции с международным участием. Киров, 05-08 декабря 2016 г. Книга 2.
Радуга-ПРЕСС.
2016.
С. 105-108
В российской коммуникационной практике исследования незаслуженно и зачастую ошибочно игнорируются и на уровне процедур, и на уровне результатов. Однако долгосрочные проекты не могут строиться только на базе креативных решений и интуитивных insights. Знание целевых аудиторий, их представлений и потребностей - вот ключ к созданию успешного проекта, в т. ч. в сфере территориального брендинга.