РЕЛЕВАНТНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ЦЕННОСТИ КАК МЕТОД ФОРМИРОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ ЛОЯЛЬНОСТИ Статья Дорофеева В.В., Галкина Г.А. Новая аптека. Эффективное управление. 2014. С. 42-48
"ХРИПЕЛИ В КИХРЕ ГОЛОСА...": ОПЫТ РЕКОНСТРУКЦИИ ИССЛЕДОВАНИЙ ЗВУЧАЩЕЙ ХУДОЖЕСТВЕННОЙ РЕЧИ В ГОСУДАРСТВЕННОМ ИНСТИТУТЕ ИСТОРИИ ИСКУССТВ (1920-1930) Статья Шмидт В., Золотухин В.В. Новое литературное обозрение. 2014. С. 236-253