Разработка математической модели бизнеспроцесса телекоммуникационной компании

Разработана математическая модель бизнес-процесса, объединяющая семь эталонных бизнес процессов телекоммуникационной компании. Проведен анализ среднего времени обслуживания клиентов в телекоммуникационной компании.

CONSTRACTION OF THE ANALYTICAL MODEL OF CUSTOMER-ORIENTED BUSINESS PROCESS OF TELECOMMUNICATION COMPANY

The analytical model of process of telecommunication company is built in work as queuing network in order for calculating the average time of service in the same process.