Анализ модели процесса обслуживания клиентов страховой компании с ограниченным сроком действия договоров страхования

Разнообразие областей, которые позволяют исследовать современный математический аппарат, с каждым годом стремительно увеличивается. Методы теории массового обслуживания, существующие уже на протяжении века, ориентированы на анализ систем (СМО) и сетей массового обслуживания (СеМО). Практическому применению способствуют простота и естественность, с которыми они отображают структуры моделируемых систем и процессы обработки в системах объектов различных типов. В статье рассматривается модель процесса обслуживания клиентов страховой компании с ограниченным сроком действия договоров страхования, которой соответствует открытая сеть (ОСеМО), имеющая пуассоновский поток заявок и дисциплину обслуживания First Come First Served (FCFS).

The Analysis of Models of Insurance Contracts with a Limited Term of Service

The diversity of fields that allows you to explore advanced mathematical apparatus, every year is rapidly increasing. Methods of the queueing theory, existing for over a century, focused on the analysis of systems and queueing networks. The practical application contributes to the simplicity and naturalness with which they display the structure of the simulated systems and processes in systems of objects of several types. In the article, I consider the model of insurance contract with a limited insurance period, which corresponds to an open network with Poisson flow of requests, a queueing discipline First Come First Served (FCFS).