ДЕЛОВОЙ ПРОТОКОЛ КАК ФАКТОР ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ Статья Габелюк О.Ю., Исаева И.Э. Перспективы развития науки и образования. ООО "Консалтинговая компания Юком". 2014. С. 49-51
РЕПУТАЦИЯ КАК СОЦИАЛЬНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЛИЧНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННОГО СЛУЖАЩЕГО Статья Манапова Л.М., Исаева И.Э. Перспективы развития науки и образования. ООО "Консалтинговая компания Юком". 2014. С. 89-92