Онлайн-разрешение споров с участием потребителей в Европейском Союзе: документы 2013 года

Анализируются Директива Европейского парламента и Совета Европейского Союза № 2013/11/ЕС «Об альтернативном разрешении споров с участием потребителей» и Регламент Европейского парламента и Совета Европейского Союза № 524/2013 «Об урегулирования споров с участием потребителей онлайн», принятые 21 мая 2013 года.

Online Dispute Resolution for Consumer Disputes in the European Union: Documents of 2013

The new Directive (EU) 2013/11/EU of the European Parliament and of the Council on alternative dispute resolution for consumer disputes and Regulation (EU) № 524/2013 of the European Parliament and of the Council on online dispute resolution for consumer disputes are analyzed. Both documents were adopted on 21 May 2013.