Инновации в создании и управлении бизнесом: материалы III Международной научной конференции преподавателей, сотрудников и аспирантов: сборник статей. Москва, 4–6 сентября 2012 г..
РУДН.
2012.
С. 88-91
The author analyses factors influencing introduction of business - processes improvement, modern methods of management on the basis of a process approach. The author also assesses an opportunity of the modern improvement methods taking into account specific features of organizations.