Закон и право.
Общество с ограниченной ответственностью "Издательство "Юнити-Дана".
2012.
С. 23-26
Статья посвящена рассмотрению нового вида маркетинга отношений - интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК), который учитывает особенности всех видов маркетинговых обращений и все аспекты передачи информации о фирме и о её брэнде, но при этом максимально ориентирован на установление контакта с каждым отдельным клиентом.
The article considers a new type of relationship marketing - integrated marketing communications (IMC), which takes into account the peculiarities of all kinds of marketing messages and all aspects of the transfer of information about the company and its brand, but most focused on making contact with each individual client.