АНАЛИЗ МОДЕЛИ СALL-ЦЕНТРА С ДВУМЯ КЛАССАМИ СООБЩЕНИЙ И ТРЕМЯ ГРУППАМИ ОПЕРАТОРОВ Статья Зарипова Э.Р., Леонтьева Е.А. T-Comm: Телекоммуникации и транспорт. Общество с ограниченной ответственностью Издательский дом Медиа паблишер. Том 4. 2010. С. 160-161
ИНВЕКТИВНЫЕ ОБОЗНАЧЕНИЯ ОТКЛОНЕНИЙ В ЗДОРОВЬЕ (НА МАТЕРИАЛЕ ПИРЕНЕЙСКОГО НАЦИОНАЛЬНОГО ВАРИАНТА ИСПАНСКОГО ЯЗЫКА И АМЕРИКАНСКОГО НАЦИОНАЛЬНОГО ВАРИАНТА АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА) Статья Заворотищева Н.С. Альманах современной науки и образования. 2010. С. 184-186