ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПРИРОДА РАЗЛИЧНЫХ СОСТАВЛЯЮЩИХ ЧЕРТ ХАРАКТЕРА Статья Крупнов А.И. Вестник Российского гуманитарного научного фонда. 1997. С. 130-133
РЕИНЖИНИРИНГ ОРГАНИЗАЦИИ: ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ И УПРАВЛЕНИЕ ЗНАНИЯМИ Монография Горчаков В.В., Дианова В.Ю., Голодова О.В. Владивостокский филиал государственного казенного образовательного учреждения высшего образования Российская таможенная академия. 2000. 139 с.