Растущая цифровизация розничной торговли побудила предприятия переосмыслить свои стратегии и адаптироваться к современной цифровой эпохе. Цель данного исследования - рассмотреть предложенные в науке и на практике модели управления, которые способствуют плавному переводу отдельных бизнес-процессов в секторе розничной торговли в цифровой формат. Исследуя проблемы и возможности, связанные с этим переходом, мы стремимся дать представление о разработке эффективной структуры для обеспечения успешной цифровой трансформации.
The growing digitalization of retail has prompted businesses to rethink their strategies and adapt to the modern digital age. The purpose of this study is to consider management models proposed in science and practice that contribute to the smooth transfer of individual business processes in the retail sector to a digital format. By exploring the challenges and opportunities associated with this transition, we aim to provide insight into the development of an effective framework to ensure successful digital transformation.