Эффективность цифрового маркетинга в сфере здравоохранения: преимущества и недостатки

Статья посвящена детальному исследованию преимуществ и недостатков использования цифрового маркетинга в сфере здравоохранения. Подчеркивается, что в качестве обобщающего преимущества использования цифрового маркетинга в целях продвижения продукции, в том числе медицинских услуг, выступает возможность повышения удовлетворенности потребителей. Тем не менее, несмотря на очевидные преимущества и возможности его дальнейшего развития «в ногу со временем», процесс реализации цифрового маркетинга не лишен и ряда недостатков, они перечислены в статье. Исследование носит теоретически-поисковый характер, ориентировано на определение того, что цифровой маркетинг может дать сфере здравоохранения и чего следует избегать в рамках его использования при продвижении медицинских услуг.

The article is devoted to a detailed study of the advantages and disadvantages of using digital marketing in the healthcare sector. The article emphasizes that the generalizing advantage of using digital marketing in order to promote products, including medical services, is the possibility of increasing consumer satisfaction. Nevertheless, despite the obvious advantages and opportunities for its further development in tune with the times, the process of implementing digital marketing has a number of disadvantages as well which are listed in the article. The study is theoretical and search in nature, aimed at understanding what digital marketing can give to the healthcare sector and what should be avoided as part of its use in the promotion of medical services.