Проблемы повышения эффективности управления высокотехнологичными организациями в современных условиях

Актуальность исследования обусловлена необходимостью совершенствования работы предприятий в современных экономических условиях, характеризующихся рядом дестабилизирующих факторов. В частности, существенная нагрузка ложится на высокотехнологические предприятия, на которые оказывают непосредственное воздействие санкции, введённые некоторыми странами по отношению к России. Кроме этого, в российской экономике ещё происходят дезинтеграционные процессы. Нарушаются кооперационные связи, сложившиеся в последние десятилетия. Рвутся звенья цепочки, участвующие в создании стоимости конечного продукта. Сформированная в прежние годы внутренняя среда предприятий, использующих инновационные технологии, вынуждена меняться под воздействием внешних факторов. Особенно страдают при этом механизмы функционирования высокотехнологичных производств. В свою очередь, это влияет на качество процессов высокотехнологичного бизнеса. В связи с вышеизложенным, автором настоящей статьи, была предпринята попытка научного анализа и критического осмысления проблемы необходимости повышения эффективности управления высокотехнологичными организациями в современных условиях. В связи с этим, данная статья направлена на выявление или раскрытие модели, целью которой является управление качеством бизнес-процессов в условиях неопределенности, протекающих на высокотехнологичном предприятии. Ведущим подходом (или методом) к исследованию данной проблемы является метод дедукции, анализа и синтеза, сравнения и абстрагирования, позволяющий комплексно рассмотреть модель, целью которой является управление качеством бизнес-процессов в условиях неопределенности, протекающих на высокотехнологичном предприятии. В статье представлены научные результаты: 1) раскрыты группы бизнес-процессов высокотехнологичного промышленного предприятия; 2) предложена авторская модель, целью которой является управление качеством бизнес-процессов в условиях неопределенности, протекающих на высокотехнологичном предприятии; 3) предложена практическая модель цифрового двойника; 4) обоснован алгоритм действий использования цифрового двойника на высокотехнологичном предприятии с целью управления качеством бизнес-процессов. Материалы статьи представляют практическую ценность для совершенствования управленческих процессов высокотехнологичного предприятия. С помощью данной схемы и модели цифрового двойника появляется возможность критически оценивать все составляющие качества бизнес-процессов ещё на стадии их проектирования.

The relevance of the study is due to the need to improve the work of enterprises in modern economic conditions, characterized by a number of destabilizing factors. In particular, a significant burden falls on high-tech enterprises, which are directly affected by the sanctions imposed by some countries against Russia. In addition, disintegration processes are still taking place in the Russian economy. The cooperative ties that have developed over the past decades are being disrupted. The links of the chain involved in creating the value of the final product are being torn. Formed in previous years, the internal environment of enterprises using innovative technologies is forced to change under the influence of external factors. In this case, the mechanisms of functioning of high-tech industries are especially affected. In turn, this affects the quality of high-tech business processes. In connection with the foregoing, the author of this article made an attempt to scientific analysis and critical understanding of the problem of the need to improve the management efficiency of high-tech organizations in modern conditions. In this regard, this article is aimed at identifying or disclosing a model whose purpose is to manage the quality of business processes under conditions of uncertainty occurring in a high-tech enterprise. The leading approach (or method) to the study of this problem is the method of deduction, analysis and synthesis, comparison and abstraction, which allows us to comprehensively consider the model, the purpose of which is to manage the quality of business processes under conditions of uncertainty occurring in a high-tech enterprise. The article presents scientific results: 1) groups of business processes of a high-tech industrial enterprise are disclosed; 2) the author's model is proposed, the purpose of which is to manage the quality of business processes under conditions of uncertainty occurring in a high-tech enterprise; 3) a practical model of a digital twin is proposed; 4) the algorithm of actions for using a digital twin in a high-tech enterprise in order to manage the quality of business processes is substantiated. The materials of the article are of practical value for improving the management processes of a high-tech enterprise. With the help of this scheme and the digital twin model, it becomes possible to critically evaluate all the components of the quality of business processes at the design stage.