Маркетинг государственных услуг

Статья посвящена исследованию маркетинга в государственных услугах, особенностям, возникающим из-за формата взаимоотношений между государством и потребителем его услуг. Рассмотрены проблемы, возникающие при реализации маркетинговых кампаний, и примеры успешных кампаний в мировом и российском опыте.

The article is devoted to the study of marketing in public services, the peculiarities arising from the format of the relationship between the state and the consumer of its services. The problems arising during the implementation of marketing campaigns and examples of successful campaigns in the world and Russian experience are considered.