О ПРОГРАММНЫХ СРЕДСТВАХ РЕАЛИЗАЦИИ ДОСТАВКИ ТОВАРОВ

В статье рассматриваются наиболее распространенные современные сервисы автоматизации и оптимизации процессов логистики в компаниях, прямо или косвенно занимающихся доставкой товаров. В частности, рассмотрены такие программные средства для автоматизации доставки, как Maxoptra, Delans, ЯКурьер, Мегалогист, Адвантум Контроль доставки, МАППА, Яндекс Маршрутизация, 1С: TMS Логистика и Relog. В работе представлен сравнительный анализ функционала данных программных средств поиска и прокладывания маршрутов на карте в целях организации рационального процесса доставки товаров. В рамках проведенного анализа составлена сравнительная характеристика компьютерных программ для осуществления транспортировки, по таким критериям, как наличие мобильного приложения для курьера, системы оповещений клиентов, возможности автоматического планирования внутригородских и междугородних маршрутов на несколько дней вперед, использования тарифного калькулятора для расчета доставки по геозонам, контроля отклонения в расписании, состояния груза и температурного режима при транспортировке, поддержка работы с электронным документооборотом и системами GPS-мониторинга, возможности учета промежутков работы и отдыха и вознаграждений водителей. В данной работе предложена система, в которой собраны все критерии наиболее известных программных средств доставки. Система построена по принципу запрос-ответ. В качестве запроса пользователь должен сформировать четкое описание, что необходимо конкретной компании для успешной доставки товаров. В качестве ответа система выводит наиболее подходящий сервис доставки. Помимо технических характеристик в систему дополнительно введены данные о стоимости по владению каждого из указанных программных средств, что позволит наиболее полно оценить экономическую эффективность принятого решения.

The article discusses the most common modern services for automation and optimization of logistics processes in companies directly or indirectly engaged in the goods delivery. In particular, such software tools as Maxoptra, Delans, YaCourier, Megalogist, Advantum Delivery Control, MAPPA, Yandex.Routing, 1C: TMS Logistics and Relog are investigated. The article provides a comparative analysis of these software tools functionality for searching and laying routes on the map in order to organize a rational process of goods transportation. As part of the analysis, a comparative characteristic of computer software for transportation has been compiled according to such criteria as the availability of a mobile application for a courier, a customer notification system, the possibility of intra-city and intercity routes automatic planning for several days in advance, the use of a tariff calculator to compute delivery cost adjusted for geo-fences, control of schedule deviations, the cargo and temperature conditions during the transportation, support for working with electronic document management and GPS monitoring systems, the possibility of accounting for work and rest periods and driver rewards. This paper proposes a system in which all the criteria of the most well-known software tools of delivery are collected. The system is based on the request-answer principle. As a request, the user should form a clear description of what is needed for a particular company to successfully deliver the goods. As a response, the systems output the most suitable delivery service. In addition to the technical characteristics, the cost of ownership of each of these software products has been added to the system, which will allow the fullest assessment of the cost-effectiveness of the decision.