ETOM END-TO-END BUSINESS PROCESS MODELLING WITH A BCMP QUEUEING NETWORK СтатьяSamouylov Konstantin, Gaidamaka Anna, Khalina Victoria, Popovskaya NataliaПрикладные проблемы в теории вероятностей и математической статистике в области телекоммуникаций: Материалы XI международного семинара. Италия, Средиземноморский университет Реджо-ди-Калабрии, 9–13 октября 2017 г.. 2017. 17 с.