БЕНЧМАРКИНГ КАК ИНСТРУМЕНТ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ГОСТИНИЧНЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ Статья Чахмачян А.А., Жолжанова Д. Гостиничное дело. Негосударственное научно-образовательное учреждение "Академия торговли и внешнеэкономических связей". 2022. С. 213-219