Научное обоснование совершенствования качества и безопасности эндоскопических оперативных вмешательств, процедур и исследований

Диссертация посвящена вопросам качества эндоскопических вмешательств и внедрению унифицированной системы повышения качества и безопасности эндоскопических вмешательств в практику работы многопрофильного стационара. В работе рассматривается разработка и использование специфического инструментария, включающего контрольные листы оценки, вопросы внедрения социально-психологических технологий, позволяющих оценить удовлетворённость пациентов и персонала, предлагаются методики работы с рисками и медицинскими ошибками при проведении эндоскопических вмешательств с использованием реактивного и проактивного реагирования.