Оценка качества фармацевтического обслуживания

Проанализированы показатели деятельности аптечных предприятий 15 городов Иркутской области за период 2000-2003 годы. На основе социологического исследования выявлены критерии оценки качества фармацевтического обслуживания. Разработана методика количественной оценки качества аптечного обслуживания.

The evaluation of quality of the pharmaceutical provision

The results of pharmaceutical business activities of the 15 towns in Irkutsk region were analysed within the period of 2000-2003. On the basis of the sociological research the criteria of the quality evaluation were revealed. The methodics of the quantity evaluation of the pharmaceutical service quality was developed.