International Journal on Minority and Group Rights. Том 10. 2003. С. 203-220
Вторая монография, изданная в рамках выполненного авторским коллективом РУДН гранта Российского гуманитарного научного фонда (проект «Коммуникативное пространство мегаполиса: анализ звучащей речи»), посвящена исследованию путей и средств гармонизации речевого общения в большом городе. Книга содержит рекомендации по формированию навыков эффективного толерантного коммуникативного взаимодействия жителей мегаполиса, данные в приложениях. Издание предназначено для сотрудников образовательных и научно-исследовательских учреждений, а также широкого круга читателей, чья профессиональная и общественная деятельность связана с русским языком и кому не безразлична судьба русского языка.