Излагаются основы информационного моделирования в инфокоммуникациях и принципы построения единой информационной модели данных, разработанной международной некоммерческой организацией TeleManagement Forum и принятой в качестве стандарта Международным союзом электросвязи. Рассматривается декомпозиция бизнес-вида модели на домены и основные аспекты ее практического использования в качестве интеграционной среды и для поддержки информационных систем в телекоммуникационных компаниях. Учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по магистерской программе«Управление инфокоммуникациями» по направлениям010300 «Математика. Компьютерные науки», 010400 «Информационные технологии» и010500 «Прикладная математика и информатика», а также для студентов, аспирантов и работников, специализирующихся в области инфокоммуникационных технологий. Учебное пособие выполнено в рамках инновационной образовательной программы Российского университета дружбы народов, направление «Комплекс экспортоориентированных инновационных образовательных программ по приоритетным направлениям науки и технологий», и входит в состав учебно-методического комплекса, включающего описание курса, программу и электронный учебник.